Vito,<br>      My two cents below.<br><span style="font-family:Prelude, Verdana, san-serif;"><br></span><span style="color:navy; font-family:Prelude, Verdana, san-serif; "><hr align="left" style="width:75%">On Jan 8, 2015 10:32 PM, Vito Logiudice <vito.logiudice@uwaterloo.ca> wrote: <br></span>




<div><br></div>
<ol>
<li>At what frequency do you issue your invoices?<br><br>I try to do it monthly.<br><br></li><li>How long after an invoice has been issued must it be paid?<br><br>When internal users register they are required to provide an account number for fund transfers. Two weeks after the invoice is sent I file a fund transfer (recharge) report to the university accounts office requesting transfers from their accounts to the lab account. PI's thus have 2 weeks to ask for corrections or update their account information. Outside clients are supposed to mail a check within 30 days.<br><br></li><li>What course of action do you take if the invoice is not paid?<br><br>So far, no scoflaws.<br><br></li><li>Are you ever faced with having to suspend a PI's facility access?<br><br>Not yet.<br><br></li><li>If the answer to 4 is yes, what level of authority within your organization is required to enforce this suspension: Facility Manager or Director? Facility Faculty Director? Dean? Other?<br><br>For internal users, the university has a policy in effect that allows administrators to pay overdue charges from the PI's funds. I have not had to resort to that and would clear a request with the facility director first.<br></li></ol>
<div><br></div><div>
<div>John Nicholson<br>Nanofabrication Laboratories Manager<br>MassNanoTech Nanofabrication Facility<br>Conte Center for Polymer Research, Rm. B111<br>University of Massachusetts Amherst<br>120 Governor's Drive<br> Amherst,MA 01003-9305<br> Phone: 413-545-2772<br> Fax: 413-577-0165<br><br>
</div>
</div>