<div dir="ltr">Hi Vito,<div><br><div>The key point here is to provide an incentive for our tool users to book time as accurate as they can, no more no less. In the FOM system, many different charge policies can be defined, including a popular "combined" charge policy, in which the users are charged according to the earlier start time and latest end time, between the reservation and actual usage. This means that if a user reserves an instrument with this charge policy from, say, 4pm to 5pm, and uses it from 4:30 to 5:30, they will be charged for the time between 4 and 5:30, which provides a financial incentive to reserve accurately. According to our users' experiences, this policy is the most widely used across our FOM customer institutions. The late cancellation charge and no-show penalties are also critical to ensure every user cancels their reservation if they don't need. </div><div><br></div><div>There are other tool-specific settings available in FOM that help with the fair and maximized usage of particularly popular tools as well. For instance, to minimize idle time, an option is provided to users to opt to receive an email notification when a reservation is cancelled, or when a user on their reservation logs off a set amount of minutes before their reservation's end time. Other tool-specific options that the instrument manager can set include a limit on the days a reservation can be made in advance, the maximum time per user during this period, the option to open new reservations day by day or hour by hour, and many more. </div><div><br></div><div>Thanks,</div><div>Shuyou<div dir="ltr"><div dir="ltr"><div dir="ltr"><div>_________________<br>Shuyou Li, Ph.D.<br>FOM Networks, Inc.<br><a href="http://www.fomnetworks.com" target="_blank">www.fomnetworks.com</a><br>Ph: <a href="tel:%28224%29%C2%A0225-9168" value="+12242259168" target="_blank">(224) 225-9168</a><br>


</div>

Fax: <a href="tel:%28224%29%20218-2807" value="+12242182807" target="_blank">(224) 218-2807</a></div>
<br></div>
<br></div>
</div></div></div><div hspace="streak-pt-mark" style="max-height:1px"><img alt="" style="width:0px;max-height:0px;overflow:hidden" src="https://mailfoogae.appspot.com/t?sender=aZm9tbmV0d29ya3MuY29tQGdtYWlsLmNvbQ%3D%3D&type=zerocontent&guid=612ccee4-3bc4-4e1e-8651-403e8e1ec0ce"><font color="#ffffff" size="1">ᐧ</font></div><div class="gmail_extra"><br><div class="gmail_quote">On Fri, Jul 14, 2017 at 3:23 PM, Vito Logiudice <span dir="ltr"><<a href="mailto:vito.logiudice@uwaterloo.ca" target="_blank">vito.logiudice@uwaterloo.ca</a>></span> wrote:<br><blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex">



<div style="word-wrap:break-word;color:rgb(0,0,0);font-size:15px;font-family:Calibri,sans-serif">
<div>
<div>
<div>Dear Colleagues,</div>
<div><br>
</div>
<div>We have struggled for some time now with equipment reservations which tend to be much greater than equipment use times. This is especially problematic on some of our most popular tools. </div>
<div><br>
</div>
<div>For instance, records for the past 7 day period show an enable (or use) time for our popular e-beam evaporator of 86 hours while the tool was reserved for a total of 192 hours during this period. This translates into a tool reservation efficiency of 45%;
 this seems very poor to me. </div>
<div><br>
</div>
<div>I can appreciate that it can be difficult to estimate how much time one might need on any given tool. However, I’m inclined to think that a robust and well-maintained tool with well understood and documented processes (as is the case for this particular
 deposition system) should allow our membership to plan their work accurately enough so that the tool’s reservation efficiency should remain consistently above 75% or so. </div>
<div><br>
</div>
<div>If this is a parameter that you happen track for your operations, I would appreciate hearing what your typical reservation efficiency range might be for some of your most popular tools. I would also appreciate hearing your thoughts on what you might have
 done in the past to improve this performance parameter for these particularly popular tools.</div>
<div><br>
</div>
<div>Thank you for any insights. All feedback is welcome.</div>
<div><br>
</div>
<div>Best regards,</div>
<div>Vito</div>
<div>
<div id="m_-7586349125896270878MAC_OUTLOOK_SIGNATURE">
<div><font class="m_-7586349125896270878Apple-style-span" color="#000000"><font class="m_-7586349125896270878Apple-style-span" face="Calibri" style="font-size:14px"><font face="Calibri,sans-serif">--</font></font></font></div>
<div><font class="m_-7586349125896270878Apple-style-span" color="#000000"><font class="m_-7586349125896270878Apple-style-span" face="Calibri" style="font-size:14px"><font face="Calibri,sans-serif">Vito Logiudice  MASc, </font>P.<font face="Calibri,sans-serif">Eng.</font></font></font></div>
<div><font class="m_-7586349125896270878Apple-style-span" color="#000000"><font class="m_-7586349125896270878Apple-style-span" face="Calibri"><font face="Calibri,sans-serif" style="font-size:14px">Director, Quantum NanoFab</font></font></font></div>
<div><font class="m_-7586349125896270878Apple-style-span" color="#000000"><font class="m_-7586349125896270878Apple-style-span" face="Calibri"><font face="Calibri,sans-serif" style="font-size:14px">University of Waterloo</font></font></font></div>
<div><font class="m_-7586349125896270878Apple-style-span" color="#000000"><font class="m_-7586349125896270878Apple-style-span" face="Calibri"><font face="Calibri,sans-serif" style="font-size:14px">Lazaridis QNC 1207</font></font></font></div>
<div><font class="m_-7586349125896270878Apple-style-span" color="#000000"><font class="m_-7586349125896270878Apple-style-span" face="Calibri"><font face="Calibri,sans-serif" style="font-size:14px">200 University Avenue West</font></font></font></div>
<div><font class="m_-7586349125896270878Apple-style-span" color="#000000"><font class="m_-7586349125896270878Apple-style-span" face="Calibri"><font face="Calibri,sans-serif" style="font-size:14px">Waterloo, ON           Canada N2L 3G1</font></font></font></div>
<div><font class="m_-7586349125896270878Apple-style-span" color="#000000"><font class="m_-7586349125896270878Apple-style-span" face="Calibri"><font face="Calibri,sans-serif" style="font-size:14px">Tel.: <a href="tel:(519)%20888-4567" value="+15198884567" target="_blank">(519) 888-4567  ext. 38703</a></font></font></font></div>
<div><span style="font-size:14px">Email: <a href="mailto:vito.logiudice@uwaterloo.ca" target="_blank">vito.logiudice@<wbr>uwaterloo.ca</a></span></div>
<div><span style="font-size:14px"><font class="m_-7586349125896270878Apple-style-span" color="#000000"><font class="m_-7586349125896270878Apple-style-span" face="Calibri"><font face="Calibri,sans-serif">Website: </font></font></font></span><a href="https://fab.qnc.uwaterloo.ca" target="_blank">https://fab.qnc.<wbr>uwaterloo.ca</a></div>
<div><br>
</div>
</div>
</div>
</div>
</div>
</div>

<br>______________________________<wbr>_________________<br>
labnetwork mailing list<br>
<a href="mailto:labnetwork@mtl.mit.edu">labnetwork@mtl.mit.edu</a><br>
<a href="https://www-mtl.mit.edu/mailman/listinfo.cgi/labnetwork" rel="noreferrer" target="_blank">https://www-mtl.mit.edu/<wbr>mailman/listinfo.cgi/<wbr>labnetwork</a><br>
<br></blockquote></div><br></div>