<div dir="ltr"><div dir="ltr">Adam,<div><br></div><div>I've actually had reasonable luck dealing directy with Suss for our SB-6e. Their bonding group is actually located in the US (Vermont) and is pretty responsive. I'm sure you pay more for the parts (and I'm not sure how "far back" they go, if they'd have parts for your tool), but might be worth contacting them.</div><div><br></div><div><a href="mailto:TechSupportNA@suss.com">TechSupportNA@suss.com</a> </div><div><br></div><div>-Kevin</div><div> </div><div>(P.S. The same can not be said for trying to get help with our ACS from their litho group in Germany...)</div></div></div><br><div class="gmail_quote"><div dir="ltr" class="gmail_attr">On Tue, Feb 26, 2019 at 3:58 PM Stieg, Adam <<a href="mailto:stieg@cnsi.ucla.edu" target="_blank">stieg@cnsi.ucla.edu</a>> wrote:<br></div><blockquote class="gmail_quote" style="margin:0px 0px 0px 0.8ex;border-left:1px solid rgb(204,204,204);padding-left:1ex">Hi All,<br>
<br>
I would greatly appreciate any information on where we might be able to source parts for our Suss bonder. The top-side heater has failed (twice) and is not readily repairable due to the nature of the electrical connection to the heating element. We have sourced this part through ClassOne in the past via Germany but are having no luck this time. Any info would great. <br>
<br>
Best,<br>
Adam<br>
<br>
Adam Stieg Ph.D.<br>
Associate Director <br>
California NanoSystems Institute<br>
UCLA<br>
_______________________________________________<br>
labnetwork mailing list<br>
<a href="mailto:labnetwork@mtl.mit.edu" target="_blank">labnetwork@mtl.mit.edu</a><br>
<a href="https://mtl.mit.edu/mailman/listinfo.cgi/labnetwork" rel="noreferrer" target="_blank">https://mtl.mit.edu/mailman/listinfo.cgi/labnetwork</a><br>
</blockquote></div><br clear="all"><div><br></div>-- <br><div dir="ltr" class="gmail-m_-6957556341352966062gmail_signature"><div dir="ltr"><div><div dir="ltr"><div>Kevin Owen<div>Senior Engineer in Research</div><div>Operations Group, Lurie Nanofabrication Facility</div><div>University of Michigan</div><div>(734) 545-4014</div></div></div></div></div></div>